Es muy sencillo, aquí te lo contamos:
1. Entra en este enlace:
2. A continuación, se abrirá una nueva página, en la que te pedirán el número de pedido y el código postal: Una vez rellenado haz click en Entrar al Portal.
3. Selecciona el pedido que deseas devolver y haz click en Continuar.
4. Elige el motivo del cambio o devolución y dale a Devolver
5. Escoge el método de devolución y dale a Continuar
6. Acepta los términos y condiciones y dale a Continuar
7. Haz clic en Imprimir etiqueta de devolución y se descargará una ETIQUETA INFORMATIVA que tendrás que meter DENTRO DEL PAQUETE
8. A continuación, lee las instrucciones y entra en el enlace de GLS: https://www.gls-returns.com/#/m/laganinistudio
9. Una vez hayas rellenado todos los datos, haz click en Continuar.
10. A continuación, aparecerá la dirección del punto GLS más cercano a tu dirección, dale a Siguiente.
11. Descarga la etiqueta de devolución.
12. Y por último, imprime la etiqueta (etiqueta 2/2). ETIQUETA DE TRANSPORTISTA/ DEVOLUCIÓN y PÉGALA EN EL EXTERIOR DEL PAQUETE
Una vez hecho esto, lleva el paquete al punto GLS más cercano.
Tienes dos formas de hacer la devolución:
PROGRAMAR UNA RECOGIDA EN TU DOMICILIO
LLEVAR EL PAQUETE A UNA OFICINA FEDEX
1. Entra en este enlace:
2. A continuación, se abrirá una nueva página, en la que te pedirán el número de pedido y el código postal: Una vez rellenado haz click en Entrar al Portal.
3. Selecciona el pedido que deseas devolver y haz click en Continuar.
4. Escoge el motivo del cambio o devolución y haz click en Devolver
5. Escoge tu método preferido: Recogida a domicilio o Entrega en oficina Fedex: Ingresa al siguiente enlace para escoger la opción de devolución que prefieras: https://www.fedex.com/es-es/shipping/global-returns/how-to-return.html
Póngase en contacto vía email a través de: hello@laganinistudio.com con el asunto «DEVOLUCIÓN FEDEX / RECOGIDA EN DOMICILIO donde le daremos instrucciones detalladas. Gracias.
Pongase en contacto vía email a través de: hello@laganinistudio.com con el asunto «DEVOLUCIÓN FEDEX / ENTREGA EN OFICINA FEDEX
Guardamos tu prenda favorita durante unas horas mientras te decides… RECUERDA QUE SOMOS LIMITED STOCK Y ES POSIBLE QUE TU PRENDA SE AGOTE