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Conditions générales de vente

LAGANINI STUDIO, S.L.U. (ci-après « LAGANINI »), conformément à l'article 97 du Décret royal 1/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte refondu de la Loi générale de défense des consommateurs et des utilisateurs, informe que le présent document établit les Conditions régissant l'utilisation de ce site web. Nous vous prions de lire les présentes Conditions, notre Politique de cookies, notre Politique de confidentialité et nos Mentions légales. Pour toute question relative aux Conditions ou aux Politiques de protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : hello@laganinistudio.com

Nos coordonnées

La vente d'articles par l'intermédiaire de ce site web est réalisée sous la dénomination LAGANINI par LAGANINI STUDIO, S.L.U., numéro d'identification fiscale B23863178, dont le siège est situé Calle Mefisto, 5 – Entreplanta. 50001. Zaragoza. España.

Vos données

Les informations ou données personnelles communiquées par l'utilisateur seront traitées conformément aux dispositions des Politiques de protection des données. En utilisant ce site web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données communiquées sont véridiques et conformes à la réalité.

Confidentialité / protection des données personnelles

LAGANINI respecte les dispositions du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) et de toute autre réglementation en vigueur, et veille à garantir une utilisation et un traitement corrects des données personnelles de l'utilisateur.

À cette fin, pour chacun des formulaires par lesquels des données à caractère personnel sont collectées, dans le cadre des services que l'utilisateur peut solliciter auprès de LAGANINI sur le site web www.laganinistudio.com, l'utilisateur sera informé de l'existence et de l'acceptation des conditions particulières du traitement de ses données dans chaque cas, ainsi que du responsable du fichier créé, de l'adresse du responsable, de la possibilité d'exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation ou d'opposition, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des communications de données à des tiers.

De même, LAGANINI, créatrice du site web, informe qu'elle se conforme à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique et qu'elle demandera à tout moment le consentement de l'utilisateur au traitement de son adresse électronique à des fins commerciales.

Mineurs

Les contenus du site web s'adressent aux personnes majeures. LAGANINI ne cherche pas à obtenir de données de personnes mineures. Lorsque LAGANINI aura connaissance de l'existence, dans son fichier, de données à caractère personnel d'un mineur, elle procédera immédiatement à leur suppression.

Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur doit respecter à tout moment les termes et conditions établis par le site web.

L'utilisateur utilisera le site web avec diligence et assumera toute responsabilité pouvant découler du non-respect des termes et conditions du site web.

L'utilisateur ne pourra pas utiliser le site web pour transmettre, stocker, divulguer, promouvoir ou distribuer des données ou des contenus porteurs de virus ou de tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou altérer le fonctionnement de tout programme ou équipement informatique ou de télécommunications.

Services proposés

Le site web fournit à ses utilisateurs des informations sur les caractéristiques des produits commercialisés par LAGANINI. Le site web propose également d'autres services, tels que la vente en ligne de produits ainsi que leur paiement par serveur sécurisé.

Les destinataires des services du site web sont les utilisateurs intéressés par les produits commercialisés par LAGANINI. Les services proposés par le site web sont gratuits.

Propriété industrielle et intellectuelle

LAGANINI, directement ou en qualité de cessionnaire, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site web, ainsi que des éléments qu'il contient (à titre indicatif : images, sons, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation, etc.), dont LAGANINI ou ses concédants de licence sont titulaires

En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la propriété intellectuelle, sont expressément interdites la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris sous la forme de mise à disposition, de tout ou partie des contenus de ce site web, à des fins commerciales, sur quelque support et par quelque moyen technique que ce soit, sans l'autorisation de LAGANINI.

Tous droits réservés.

L'UTILISATEUR s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle dont LAGANINI est titulaire. Il pourra visualiser les éléments du portail, et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit uniquement et exclusivement pour son usage personnel et privé. L'UTILISATEUR devra s'abstenir de supprimer, modifier, contourner ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de LAGANINI.

Comment passer une commande

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne en respectant les étapes indiquées sur le site lors du processus de « Check out ». Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Nous vous informerons également par e-mail de l'expédition du produit (la « Confirmation d'expédition »).

Prix

Les prix publiés sont valables sauf erreur typographique ou fin de la promotion. Les prix publiés sont exprimés en euros et incluent la TVA.

Si une autre taxe devait s'appliquer, le client en serait informé.

Si la commande était passée et que le client n'était pas satisfait du produit, LAGANINI procéderait au remboursement du montant de la commande, déduction faite de tous les frais occasionnés par ce remboursement.

LAGANINI se réserve le droit de modifier les produits, les promotions, les conditions commerciales et les prix à tout moment et sans préavis au client.

Modes de paiement

Les produits sont payés à l'avance par carte de crédit/débit, PayPal, Google Pay, Apple Pay et Klarna.

Carte de crédit/débit.

Le paiement accepte les cartes VISA et MasterCard et s'effectue au moment de la finalisation de l'achat ; ce mode de paiement est pratique et sûr. Il utilise un serveur sécurisé, sur lequel toute transmission de données personnelles circule sur le réseau de manière chiffrée grâce au protocole Secure Sockets Layer (SSL) ; en outre, toutes les données bancaires relatives à votre carte sont demandées par Woocommerce Payments, et nous n'avons à aucun moment accès aux données confidentielles de votre carte.

PayPal

Si vous le souhaitez, vous pouvez également régler votre achat avec le système de paiement PayPal. Ce mode de paiement vous permet aussi de payer par carte de crédit sans avoir besoin de vous inscrire sur PayPal.

Google Pay

Google Pay est une plateforme de Google permettant aux utilisateurs d'effectuer des paiements depuis leur téléphone mobile, leur montre connectée ou tout appareil Android équipé de la technologie NFC.

Apple Pay

Apple Pay est le service de paiement mobile d'Apple, disponible pour les utilisateurs d'un système d'exploitation iOS.

Klarna

Klarna est une plateforme de paiement entièrement sécurisée qui vous permet d'effectuer votre achat et de payer à 30 jours ou en 3 fois SANS FRAIS, avec des prélèvements mensuels sur votre carte de débit ou de crédit.

Délais et modalités de livraison

Le délai de livraison estimé vous sera communiqué par e-mail. Nous nous engageons à expédier les produits dans les plus brefs délais.

Garantie

Les clients bénéficieront de la garantie accordée par les différents fabricants de chacun des articles. Si l'article n'est pas accompagné de ce document, il suffira de conserver la facture d'achat, conformément au Décret royal 1/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte refondu de la Loi générale de défense des consommateurs et des utilisateurs.

Les dommages dus à une utilisation ou à une manipulation incorrecte du produit, ainsi que l'usure résultant d'un usage normal, ne sont pas couverts par cette garantie.

Retours et échanges de produits

Grâce à notre service après-vente, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une assistance rapide et efficace afin de résoudre tout problème lié à nos articles ou à nos envois.

Si vous constatez un quelconque dommage au moment de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse hello@laganinistudio.com.Passé un délai de deux (2) jours ouvrables après la réception du produit, aucune réclamation liée au transport ne sera acceptée.

LAGANINI. prend en charge les frais de transport occasionnés par le retour d'un produit présentant un défaut de fabrication.

Si vous souhaitez effectuer un retour, envoyez un e-mail à hello@laganinistudio.com , nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre. Veuillez vérifier que vous disposez des emballages d'origine. Les frais de transport sont à la charge du client, sauf exceptions dûment autorisées par LAGANINI.

Frais d'expédition

Le coût de chaque envoi sera calculé automatiquement et détaillé au moment de la confirmation de l'achat, afin qu'il soit toujours approuvé par le client avant la confirmation du paiement.

Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@laganinistudio.com

Pendant la période du BLACK FRIDAY, le délai de livraison peut être plus long qu'à l'accoutumée, et nous ne saurions être tenus responsables d'éventuels retards de la société de transport.

La livraison au Royaume-Uni et dans les pays hors de l'Union européenne pourrait dépasser le délai prévu pour des raisons douanières.

LAGANINI n'est pas responsable des frais de douane liés aux commandes au Royaume-Uni et hors de l'Union européenne.

Droit de rétractation

L'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation pour tout achat effectué sur le site web www.laganinistudio.com et peut retourner le produit, s'il n'est pas satisfait, dans un délai maximal de quinze (15) jours calendaires à compter de sa réception

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de rétractation du contrat a été communiquée de manière effective et sans équivoque, et à condition que les biens ou produits faisant l'objet de la rétractation aient été préalablement reçus et se trouvent en parfait état, sans signe d'utilisation.

Ce remboursement n'inclura jamais les frais d'expédition du retour.

Le droit de rétractation s'exerce en adressant à LAGANINI, par e-mail à hello@laganinistudio.com, la volonté d'exercer ce droit. À réception de cette communication, LAGANINI informera le client des étapes et mesures à suivre pour exercer son droit de rétractation.

Droit d'exclusion

LAGANINI se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès au portail et/ou aux services proposés, sans préavis, de sa propre initiative ou à la demande d'un tiers, aux utilisateurs qui ne respectent pas les Conditions d'utilisation du portail.

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Modifications et liens

LAGANINI se réserve le droit d'apporter sans préavis les modifications qu'elle juge opportunes à son site web, en pouvant modifier, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus et services qu'elle propose que la manière dont ils sont présentés ou situés, ainsi que les Conditions générales de vente ici définies.

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Les conditions d'utilisation du site web contenues dans les présentes Mentions légales, ainsi que les relations entre l'utilisateur et LAGANINI, seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige pouvant survenir, l'utilisateur et LAGANINI se soumettent expressément à la compétence et à la juridiction des cours et tribunaux de la ville de SARAGOSSE, en renonçant expressément à tout autre for qui pourrait leur revenir.